Legal Tech,可以說是近年法律圈中的熱門用詞,不過常常用著這詞的我們,是否是帶著一知半解,在略懂皮毛的狀態下使用了這個名詞呢?因為似乎沒有一個完整而全面的學習管道可以讓我們了解這個新名詞所代表表的新觀念與改變,目前台灣的大學似乎也未有法律科技相關課程。不過,這陣子Coursera開放式課程平台上開設了Legal Tech & Startups課程,能提供大家對於法律科技與新創議題基本認知。目前法律科技已經漸漸影法律人的工作模式,在Foreseer之後也有許多新創承先啟後投入發展,未來法律人的競爭關鍵或許在運用科技、適應商業模式變動的能力,能早點認識法律科技,或許能先掌握先機。今天,筆者就來與大家分享第一堂課的授課內容與心得感想。

Legal Tech怎麼來的?

事實上科技的發展早已對各產業有無孔不入的影響,只是法律業相較之下守舊,抗拒改變,因此科技在法律業的發展硬生生地較其他產業晚開始。我們必須注意,Legal Tech究竟能在法律業中提供什麼服務?服務提供者是誰?有無競爭者?

「獲取與處理資訊的管道增加」是助長科技影響法律業的最重要因素。獲取資訊的管道增加,使得小城市裡的律師能檢索更多資源、接觸到更多顧客,也使顧客能更輕易查到資訊,律師與顧客的串接更加容易,不過也代表古早法律資訊皆由律師屏蔽壟斷的方式已經不再管用。「資料的雲端儲存普及化」同樣省去律師過去一堆查詢、儲存成本,也讓大數據(big data)的分析與利用可能性更高,不再被少數人所壟斷。人工智慧(AI)與機器學習(machine learning)同樣是促成改變的大功臣。

這些條件助長Legal Tech的誕生,順帶一提,所謂的Legal Tech是指幫助律師完成業務的科技,例如:預估訴訟走向、談判⋯⋯等,而不是律師使用的所有科技(這樣大概gmail都會算是Legal Tech了)。而新創公司(startups)便是夾帶科技影響法律業的身先士卒,通常由喜愛科技的律師們,或與科技背景的專業人士一同組成,漸漸對事務所的商業模式造成影響。

Legal Tech對法律產業造成哪些層面的影響?

市場媒合(marketplace

因為網路,資訊的進用便利性提升,讓法律服務需求者有更多的選擇餘地與議價能力,同時也增廣律師的業務觸及範圍,供給與需求在線上形成匯流集合,一般人可以不用再透過親戚,或朋友的朋友才找到一個律師,「消費者要的是相關領域的律師,而不是附近的律師」,這樣的需求愈來愈可能被滿足。

商業管理工具(business management tools

科技的發展使得各種網路或軟體資源誕生,讓律師在維護顧客關係(customer relationship management, CRM)與內部資源管理上更省時省力。

文件資料(documents

文件資料大概是對律師來說最主要的產出內容,也因為顧客對文件的高度需求量,是律師花費絕大部分心力在這上面,Legal Tech解決了許多這段過程中的痛點。比如節省律師在產出文件上花費的時間與心力,因為大約80%的文件都有標準格式或規格,在人工智慧與機器學習的技術支援下,能夠透過機器或軟體自動產出,律師可以把時間心力花費在更需要動腦的大案件上。

案件管理(case management

同樣的,有這麼多的案件與文件,不論是事務所律師、公司法務、審判機關、行政機關都有大量的文件、案件管理,及案件進程掌握的需求,新科技同樣也能完成以前全靠人力、腦力的管理制度,將各階段的文件分門別類、有邏輯地整理相關文件、標出重要死線⋯⋯等工作都能在短時間內完成,更不會有出錯的可能。

講者再者裡也提醒,管理工具應該要嘗試聚焦在小問題,針對該問題提供好的處理方案即可,不要想著處理很廣的問題,因為絕對是打不贏大企業的(如Google、Dropbox⋯⋯)

法律資訊檢索(legal research

大數據的出現,使得法律資訊檢索出現新的可能性,檢索範圍不再只限縮於法律、判決、函釋等實務見解,勝敗訴機率、有利的管轄地等訴訟面的策略選擇能更有明確依據,不再是靠律師的感覺與經驗,尚未建立know how的新進律師能增加與資深律師抗衡的優勢。

線上律師(online lawyer

線上律師的誕生,省去顧客與律師雙邊的交通成本,線上的諮詢甚或是法律文件提供,都能節省面對面溝通的成本,較無爭議的小案件透過這樣的方式解決,對顧客與律師來說都是雙贏的局面。

現在有哪些新創在提供Legal Tech?

有名的LegalzoomRocketlawyer提供類似線上律師的角色,小至個人的生活疑難雜症,大至企業併購問題,都能一站解決,這樣的商業模式完全侵蝕小型事務所的市場,來勢洶洶;Clerky專門提供在設立草創時期的新創企業線上法律服務,幫助新創以相較事務所低的成本解決成長過程中的任何困難;Ravel Law提供更有趣的服務,分析訴訟資料的數據,如勝敗率、上訴駁回率,現已被有名的Lexis Nexis收購;Lexoo建立平台幫助律師與消費者媒合,讓消費者找到最適合自己的律師;Findlaw提供完整的律師資料總覽,專長領域與訴訟能力更加透明。除了這些以外,還有數不清的新創公司提供有趣的Legal Tech服務,講者在課堂中推薦Discover Legal Technology搜尋引擎,在這裡面可以找到更多!

 

 

Legal Tech來勢洶洶,身為法律人的我們,除了新科技導入產生的新法律問題(例如:機器人是否有權利義務、AI產出的作品有無著作權)之外,我們更需要熟練於資料的處理與分析,甚至與商學、工程等專業領域合作的跨領域能力也是必須,因為某些機械性的工作可能即將被取代,站在這個浪頭上的我們很需要想想自己要如何沿用自已的專長,利用新科技轉型,成為Legal Tech時代的贏家。

photo credit:https://www.flickr.com/photos/sergesegal/6925099745/in/photolist-bxWWTt-4H7yd4-eT1KS-3kA3U5-9uLZ6Z-9TWfCL-Hx7K49-3kvw3R-5Y8co-8m2zS5-9TD12-3kACh1-pTpnP-bLdG8g-Kutc7-RU2A4-3kvx58-4ueLUC-5L81XS-7qe18w-9dKTXe-7WaMkB-3kvEYM-jkAt5-pf4fxV-3kwaoF-9vcJxW-agMePt-6pgNUe-9rHGs9-piN4G3-mUM1r4-CkTya-4F5MYH-eMSekx-5pCHAL-broxv2-39tV4J-5Acis-qYiNv6-JvQmh8-MA3P7v-79Pk45-6iha4W-8W5Lku-4D9rv-4AXKN4-2t6pUU-4pWpiX-5viB4

 

 

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